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工商時報【文╱謝佩芬】

近來從硬體產品角度來看運算產業，多半是令人沮喪的消息。在Amazon將運算基礎設施作為服務銷售時，已改寫IT運算產業面貌。部分企業選擇在Amazon、Microsoft或Google公有雲，架構企業內部管理資源或部署外部應用服務。因此，Amazon在公有雲市場占有絕對優勢，所擁有的電子商務、影視服務，足以構築具經濟規模的基礎設施，提供最低價的公有雲服務。

觀察未來運算產業趨勢，須談及Google，當初即是利用大眾關鍵字搜尋排序，建構大眾免費享用服務的模式；為擴大生態圈，在作業系統或服務平台皆採開放立場，讓Google在具有龐大的用戶基礎下，藉由諸多網路服務收集多元化資料，作為Google諸多事業策略布局的豐厚基礎。

在運算技術有進展且降低成本下，既存技術獲得更好的發展空間，例如：人工智慧。然而，Google的發展背景是具備軟體的技術能力，對硬體設備規格的要求，反而採用最彈性且具成本效益的架構，無論對Amazon或Google等雲端運算大廠來說，對於基礎設施的硬體規格反而較屬於客製化，而非標準化。

近期在硬體元件掌握上，展現積極企圖心的莫過於Google。Google I╱O大會提出為人工智慧演算所用的TPU（Tensor Processing Unit），以確保軟體運作效能或演算法表現。Google為確保應用服務運作優化，無論是企業內部基礎設施或自家品牌硬體產品，所投入的非僅止於應用服務的開發，而是將軟、硬體產品融合發展。

觀察公有雲市場，現階段市占最高的為Amazon，與Microsoft、Google有明顯差距。

其中，Microsoft立基於商務市場，也是主要競爭場域；Google經營企業市場皆採開放平台，將硬體產品或App業者納入生態圈，以提供終端產品使用者應用服務為主，今年起，Google延攬VMware共同創辦人與前CEO Diane Greene主掌企業業務，已在公有雲相關產品爭取到指標性客戶。

在未來多元商業型態的世界，除維持既有用戶規模，布局多元領域也是雲端服務大廠穩固市場地位的重要策略。倘若商務市場有機會為Google分食，未來軟硬分工的生態將會有質變，整合模式將突破水平整合，Google僅做基礎架構與平台，如此的整合可說人人有份，包括單純硬體架構與競爭激烈的應用服務等，但所要遵循的遊戲規則將由Google制訂。

「去中間化」是網路時代對各產業造成衝擊的重大關鍵，雲端運算大廠助長應用服務，讓軟、硬體之間沒有界線；在規模仍在壯大的過程中，應用服務是他們攬住人心的關鍵；愈開放愈符合物聯網經濟商業模式「羊毛出在狗身上，豬來買單」。

隨規模越大，雲端運算大廠要採用何種硬體架構更符合運作效能，將不再是Intel說了算，而是使用者說了算。（本文作者為資策會MIC資深產業分析師）

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